SALON MARKETING

ホットペッパービューティー
集客 運用マニュアル

調べる → 決める → 直す。実作業の手順書
美容室オーナー・店長向け
GOAL

この手順どおりに動けば、こうなります

目次

  1. 現在地を数字でつかむ
  2. ワードはランキングと件数で決める
  3. トップ写真と原稿をつくる
  4. クーポンは相場と松竹梅で決める
  5. スタイルとブログで面を増やす
  6. 4週間サイクルで回す
01

現在地を数字でつかむ

直す場所を間違えないための、最初の工程

予約は「3つの関門」を全部通ってはじめて入る

1

見つかる

検索・一覧に自店が出るか。ワードと掲載面の数で決まる

→
2

開かれる・比べられる

トップ写真とキャッチで、他店と並んだときに選ばれるか

→
3

予約される

クーポンの価格と並びが、相場に対して納得できるか

どの関門で落ちているかは感覚では分からない。サロンレポートの数字で特定する。

サロンレポートで見るのは、この3つだけでいい

②→③の割合がアクション率。ここが集客の答え合わせになる。

数字の形で、開く章が決まる

① が少ない ＝ 見つかっていない

  • 狙うワードがページに入っていない
  • スタイル・ブログの数が足りない
  • → 第2章・第5章へ

① は多いが ③ が少ない ＝ 比較で負けている

  • トップ写真とキャッチで止まっている
  • クーポンの価格が相場とずれている
  • → 第3章・第4章へ

実例：人は来ていたのに、ページで止まっていた

ある1店舗サロン／2026年7月のサロンレポート実数値
930
クーポン／メニューPV
（中身まで見た人）
→
13
予約完了
（実際に予約した人）
＝
1.4%
アクション率
比較平均は 8.9%
集客が足りないのではなく、選ばれていなかった。この場合、広告費を足す前にページを直す。
02

ワードはランキングと件数で決める

リクルート営業の検索ランキング × フリーワード検索の競合数

ワードは勘で決めない。ランキングと件数で決める

1

ランキングをもらう

リクルートの営業担当に、エリアのフリーワード検索ランキングを依頼する

→
2

候補を書き出す

ランキング上位のワードと、自店のウリが重なるものを並べる

→
3

エリア＋ワードで検索

フリーワード検索に入れて、ヒット件数＝競合の数を控える

→
4

上位×競合少を採る

ランキング上位で、かつ競合が少ないワードだけをページに入れる

ランキングは営業担当に言えばもらえる。これがない状態の「人気そうなワード」は、ただの感覚。競合の少なさだけで選ぶと誰も検索せず、人気だけで選ぶと埋もれる。

調べた結果は、この形で記録する

思いつきで足さないために、必ず書き出してから決める
候補ワードランキングヒット件数上位の顔ぶれ判断
レイヤーカット上位やや多い個人店も出ている◎ 軸にする
韓国レイヤー上位少ない個人店も出ている採用
くびれレイヤー中位少ない個人店も出ている採用
カット（単体）上位非常に多い大型店ばかり見送り
小顔中位多い―見送り
件数が多すぎるワードは、複合語にして数え直す（カット → 韓国レイヤー／くびれレイヤー／顔まわりレイヤー／ウルフカット）。

実測でわかっている、当たり外れ

これまでに美容室で分かっているもの

予約につながりやすい

  • レイヤーカット（◎ 軸に据えられる強さ）
  • 韓国レイヤー／くびれレイヤー／顔まわりレイヤー
  • ウルフカット／ハッシュカット
  • ブリーチなしダブルカラー／縮毛矯正／ハイトーン

検索はされても予約になりにくい

  • 小顔
  • カット・カラー・トリートメント（単体では競合が多すぎる）
レイヤーカットは軸に据えたうえで、派生語（韓国／くびれ／顔まわり）で面を広げる。自店のエリアでは必ず前ページの手順で数え直す。

決めたワードは、文字数上限まで詰め込む

空いている文字数は、そのまま取りこぼしになる
トップ キャッチ
50字
トップ コピー
150字
こだわり キャッチ
50字
こだわり コピー
100字

キャッチとコピーの型

【採用ワード】＋ 誰の何を解決するか ＋【関連ワード】
キャッチ（50／50字） 【○○駅／レイヤーカット／ダブルカラー】伸ばしかけの重さも似合わせる〈店名〉【韓国レイヤー／ウルフ】
コピー（150／150字） 【○○駅でレイヤーカット・ダブルカラーなら〈店名〉】伸ばしかけで重い、巻かないと決まらない髪を、骨格と毛量に合わせてカット。ブリーチなしダブルカラー・縮毛矯正・韓国レイヤーまでご相談ください【レイヤーカット／韓国レイヤー／くびれレイヤー／ウルフ／ダブルカラー／ブリーチなし／縮毛矯正／ハイトーン／艶】

キーワードの羅列は、削らずに厚くする

03

トップ写真と原稿をつくる

一覧に並んだとき、指を止めさせる1枚

トップ写真は、ウリで揃えたシームレスコラージュ

韓国レイヤー
くびれレイヤー
顔まわりレイヤー
SALON NAME○○市 ／ ○○駅 徒歩3分
  • 並べるのはウリのスタイルだけ。レイヤーで売るならレイヤーで揃え、カラー・パーマを混ぜない
  • 背景・明るさ・トーンを揃え、境目が見えないように繋ぐ
  • 顔の向きと寄りをずらして、同じ写真の繰り返しに見せない
  • 3カット前後。増やすほど1枚が小さくなる
トップ写真はメニュー表ではなく看板。ショート・ロング・メンズを寄せ集めると「何が得意な店か」が伝わらない。

店名の文字を、写真におしゃれに入れる

2枚目以降は「実物 → 安心 → 比較 → イメージ」の順

1

施術結果の実物

自店で実際に施術した写真。加工しすぎない

→
2

内装・個室

初めての人の不安を消す。設備や雰囲気が伝わる1枚

→
3

ビフォーアフター

変化が分かる比較写真。言葉より速く伝わる

→
4

モデル・イメージ

雰囲気づくり用。ここが先頭に来ると実力が伝わらない

トップの原稿は、この4点で構成する

04

クーポンは相場と松竹梅で決める

価格を調べてから、3段に並べる

価格は、エリア相場を調べてから決める

1

同条件で検索する

自店のエリア＋採用ワードで、競合の一覧を出す

→
2

1ページ目を全部書き出す

上位に出ている店のクーポン名・価格・所要時間を記録

→
3

価格の帯を出す

いちばん安い・真ん中・いちばん高い の3点を確認

→
4

自店を帯に合わせる

その帯の中に、松・竹・梅を置きにいく

相場を見ずに付けた価格は、一覧で並んだ瞬間に高すぎるか安すぎるかが出る。合わせにいくのが先。

相場調査は、この形で書き出す

記憶で判断しない。並べて初めて自店の位置が分かる
店名クーポン名価格所要時間気づき
A店初回カット＋トリートメント¥＿＿90分最安帯・新規特化
B店カット＋カラー¥＿＿120分中心価格
C店髪質ケアフルコース¥＿＿150分最高帯・指名前提
自店―――どの帯に置くかを決める
所要時間もセットで見る。同じ価格でも時間が短ければ、実質はこちらのほうが高い。

クーポンは「松竹梅」の3段をつくる

1つだけ、2つだけだと、比べる基準がなく安いほうしか選ばれない

梅 ── 入口

  • 初回カット＋トリートメント
  • 役割は「来店してもらう」だけ
相場に合わせる。ここで利益は取らない

竹 ── 本命

  • カット＋カラー＋トリートメント
  • 内容が明らかに得に見える
ここに一番予約を入れる

松 ── 上位

  • 縮毛矯正・ダブルカラーのフルコース
  • 指名・こだわり客の受け皿
松があるから竹が選ばれる
3つは必ず隣り合わせに置く。離して並べると比較が起きず、松竹梅が機能しない。

並び順は「棚」で作る。上から3つで店が伝わるか

クーポンの説明文は3行で書く

説明文は30字前後。長く書くより、変化が一目で分かること
型 ❌ いまの困りごと
⭕ このクーポンで変わること
👉 今すぐの行動
例：韓国レイヤー×顔まわりカット体験 ❌ 伸ばしかけの髪が重く見えるのを我慢している
⭕ 顔まわりレイヤーで、巻かなくても形が決まる
👉 今すぐ予約して、伸ばしかけの重さをリセットしませんか

入口で終わらせない。2階建てで組む

1階：入口（梅・竹）

  • 採用ワードで取れるカットメニュー
  • 例：韓国レイヤー／くびれレイヤー／顔まわりカット
  • 相場に合わせた価格で来店を作る

2階：本命（来店後）

  • 席で案内する単価・再来メニュー
  • 例：ダブルカラー、縮毛矯正、ホームケア、次回予約
  • ここで客単価と再来を作る
2階がないまま入口だけ安くすると、席は埋まっているのに利益が残らない状態になる。

書いてはいけない表現

05

スタイルとブログで面を増やす

伸びている型を真似て、地名とワードを必ず入れる

スタイルは、伸びているヘアカタログを丸ごと真似る

1

カタログで検索

自店の採用ワードで、ヘアカタログを検索する

→
2

伸びている型を保存

上位・人気のスタイルの構図・角度・明るさ・トリミングを控える

→
3

同じ形で撮る

自店の施術写真を、同じ構図・同じ見せ方で撮り直す

→
4

ワードを入れる

スタイル名・コメント・メニュー詳細に採用ワードを入れて投稿

真似るのは撮り方と見せ方とワードの入れ方。写真そのものの転載はしない。

スタイル投稿は、入力欄を全部埋めて初めて効く

ブログは、地名とワードを必ず入れる

写真だけ載せた日記はゼロ本と同じ
タイトルの型（25字以内） 地名｜スタイル名・メニュー名×特徴ワード
例：○○駅｜韓国レイヤー×ブリーチなしダブルカラー
06

4週間サイクルで回す

効いた施策だけを残していくための、毎月の型

毎月おなじ順番で回す

1

1週目：数字を見る

レポートの5項目を書き出す。前月と比べる

→
2

2週目：調べ直す

検索ランキング・ワードの件数・エリア相場を再確認する

→
3

3週目：直す・出す

1〜2か所だけ直し、スタイルとブログを補充。反映申請まで

→
4

4週目：確かめる

変化を記録し、次に直す1か所を決める

毎月、同じ5項目だけを記録する

項目を増やさない。同じ5項目を4週間ごとに見るから、変化が読める。

やってはいけないこと

まとめ

今週やること

  1. リクルートの営業担当に、エリアのフリーワード検索ランキングを依頼する
  2. ランキング上位のワードをフリーワード検索し、件数の少ないものを1つ採用する
  3. 同エリア1ページ目のクーポン価格を書き出し、松竹梅の3段を決める
  4. トップ写真を、ウリのスタイル3カットのシームレスコラージュに差し替える
書き出したシートをそのまま送ってください。次の一手を一緒に決めます。
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